CarbCam Terms

CarbCam — Condiciones de uso

Aviso BETA: CarbCam se encuentra en desarrollo activo. Las funciones, los precios y los detalles técnicos pueden cambiar. La versión vigente está disponible en ns.10be.de/es/carbcam-terms.html.

Estas condiciones de uso regulan el uso de la aplicación CarbCam y de los servicios de servidor asociados en ns.10be.de. Adicionalmente se aplican las condiciones generales de ns.10be.de para el alojamiento de Nightscout; en caso de discrepancias, prevalecen las disposiciones aquí indicadas para la aplicación CarbCam.

§1 Ámbito de aplicación y parte contratante

El proveedor y parte contratante es:

10BE Software UG (haftungsbeschränkt)
Managed Nightscout Hosting & CarbCam

Am Bergle 9, 88662 Überlingen, Deutschland

E-Mail: support@ns.10be.de

Geschäftsführer: Martin Schiftan · Handelsregister: Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 724192 · USt-ID: DE343662047

Estas condiciones se aplican tanto a consumidores en el sentido del §13 BGB como a empresarios en el sentido del §14 BGB.

§2 Descripción del servicio

CarbCam es una aplicación para smartphones iOS (16+) y Android (8+) que envía fotos de comidas a un servicio de análisis basado en IA y devuelve estimaciones de carbohidratos, calorías, grasas, proteínas, FPE e índice glucémico. Opcionalmente, las entradas pueden sincronizarse con una instancia de Nightscout.

La aplicación se puede instalar de forma gratuita. Para el análisis con IA hay disponible un plan gratuito con cuota mensual limitada; además, se pueden contratar cuotas mensuales desde 15 análisis (en pasos de 5) a través de Stripe Alternativamente, se puede configurar una clave API propia («Bring Your Own Key», BYOK); en ese caso no se consume cuota y la facturación la realiza directamente el proveedor de IA.

CarbCam proporciona exclusivamente estimaciones. No ofrece asesoramiento médico ni recomendaciones fiables de dosificación de insulina u otros medicamentos. Consulta el Aviso médico para más detalles.

§3 Celebración del contrato

Con la instalación de la aplicación y el primer uso se establece un contrato de uso para el plan gratuito. Al contratar una suscripción de pago a través del Stripe Customer Portal integrado, se celebra adicionalmente un contrato de suscripción de pago.

Las cuotas y los precios pueden cambiar para períodos de facturación futuros. Las suscripciones existentes continúan con las condiciones acordadas hasta el final del período contratado.

§4 Obligaciones de los usuarios

Los usuarios se comprometen a:

  • no utilizar la aplicación con fines ilegales o inmorales,
  • no subir contenidos que violen derechos de terceros o sean pornográficos, violentos u otros contenidos ilícitos,
  • no realizar llamadas automatizadas sin autorización previa (se aplican límites de frecuencia y cuotas; patrones de uso inusuales pueden provocar el bloqueo),
  • no utilizar la aplicación para tomar decisiones terapéuticas médicas sin consultar a personal cualificado.

En el caso de BYOK, el usuario asume la plena responsabilidad del uso adecuado de su propia clave API y de las condiciones acordadas con el respectivo proveedor de IA.

§5 Suscripción, cuotas, procesamiento de pagos

Los planes de pago se facturan a través de Stripe Payments Europe Ltd. (Dublín). La facturación en ambas plataformas (iOS y Android) se realiza exclusivamente a través del Stripe Customer Portal. La cancelación, la gestión de métodos de pago y la consulta de facturas se realizan íntegramente en el Stripe Customer Portal, accesible desde la aplicación (Settings → Abo → Stripe Portal).

Los consumidores pueden cancelar la suscripción en cualquier momento con efecto al final del período de facturación en curso. La rescisión anticipada por causa justificada no se ve afectada.

Es posible transferir una suscripción existente a un nuevo dispositivo o a otra plataforma, ya que la suscripción está vinculada al ID de instalación anónimo y al cliente de Stripe, no a la cuenta de la tienda ni al dispositivo. La restauración se realiza a través de Settings → Abo → Käufe wiederherstellen.

§6 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento conforme al §355 BGB. Dado que las funciones de la aplicación se ponen a disposición inmediatamente después de la celebración del contrato y — con el uso activo del análisis de IA — se utilizan durante el plazo de desistimiento, el derecho de desistimiento se extingue anticipadamente conforme al §356 ap. 4 BGB, una vez que el servicio se haya prestado completamente.

Formulario de desistimiento: se puede ejercer de forma libre (correo electrónico a support@ns.10be.de) o con el siguiente modelo:

An: 10BE Software UG, Am Bergle 9, 88662 Überlingen, support@ns.10be.de.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: CarbCam-Abo (Tarif/Datum/Installation-ID).
Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).

§7 Disponibilidad, estado beta

CarbCam se ofrece en fase beta activa. Las funciones pueden cambiar y son posibles interrupciones breves de los proveedores de IA o del servidor. No se garantiza una disponibilidad del 100%. El proveedor se esfuerza por mantener una disponibilidad de al menos el 99% en promedio mensual, excluyendo mantenimientos programados y fuerza mayor.

§8 Responsabilidad

El proveedor responde de forma ilimitada por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como por daños causados por dolo o negligencia grave. En caso de negligencia leve, el proveedor solo responde por la violación de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales); en este caso, la responsabilidad se limita al daño típicamente previsible del contrato.

CarbCam proporciona exclusivamente estimaciones y no es un producto sanitario. La responsabilidad por consecuencias directas o indirectas derivadas del uso de las estimaciones para la dosificación de insulina, dietas u otras decisiones médicas queda excluida — en la medida en que lo permita la ley. Consulta el Aviso médico para más detalles.

§9 Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad independiente.

§10 Disposiciones finales

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que no se restrinjan las disposiciones imperativas de protección al consumidor del derecho de su residencia habitual.

El fuero exclusivo para controversias con empresarios, personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público es la sede del proveedor.

La plataforma de la UE para la resolución de litigios en línea está disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. El proveedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumo.

Si alguna disposición de estas condiciones de uso fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

Fecha: 11.05.2026