FAQ – Hosting Nightscout NS10BE | xDrip, AAPS, Loop, Pago & más
Preguntas frecuentes (FAQ)
Algunas preguntas que surgen con frecuencia las hemos recopilado aquí para ti:
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General
Wir bieten Nightscout nur als reinen Datenspeicher / Tagebuch / Informationsverwaltungssoftware an, was nach aktuellem Stand keine Zulassung benötigt.
Pagos & Suscripciones
Anteriormente, los servidores eran patrocinados en su mayor parte, pero esto se interrumpió a principios de año :-(
Como resultado, los servidores ahora deben pagarse después de 5 años, lo cual no es posible de forma privada, y las donaciones totales ni siquiera cubren el 10% de los costos.
Como resultado, los servidores ahora deben pagarse después de 5 años, lo cual no es posible de forma privada, y las donaciones totales ni siquiera cubren el 10% de los costos.
Después de iniciar sesión, ve a Payments en la barra de navegación. Tienes dos opciones:
- Suscripción — se renueva automáticamente hasta la cancelación. Pago con tarjeta de crédito o PayPal a través de Stripe. Recomendado para uso permanente.
- Pago único — debe repetirse manualmente cuando expire el plazo. Pago con tarjeta de crédito, SEPA, PayPal, Klarna etc.
Du hast eine Mail von PayPal bekommen, das dein Profil nicht mehr aktiv ist und die Abo-Zahlung storniert wurde?
Dann hast du das Abo vermutlich vor dem 19.09 abgeschlossen, da gab es noch ein Konfigurationsfehler, wodurch der Zyklus nur 1, bzw. 3, bzw. 6, bzw. 12 war.
Log dich in diesem Fall bitte auf ns.10be.de Payments ein und schließe das Abo noch einmal ab.
Falls dir ein Betrag schon abgebucht wurde, sende mir bitte deine PayPal E-Mailadresse, damit der Betrag dir zurück gesendet werden kann.
Dann hast du das Abo vermutlich vor dem 19.09 abgeschlossen, da gab es noch ein Konfigurationsfehler, wodurch der Zyklus nur 1, bzw. 3, bzw. 6, bzw. 12 war.
Log dich in diesem Fall bitte auf ns.10be.de Payments ein und schließe das Abo noch einmal ab.
Falls dir ein Betrag schon abgebucht wurde, sende mir bitte deine PayPal E-Mailadresse, damit der Betrag dir zurück gesendet werden kann.
Al crear una nueva suscripción o pago único, eliges tu plazo:
* Exportación DB incluida con el plazo de 12 meses.
Puedes asignar el pago a un servidor específico o dejar el campo vacío — se asignará automáticamente en el próximo inicio del servidor.
Consejo: Para el segundo servidor y siguientes, hay un código promocional con 25 % de descuento en Stripe — se muestra automáticamente al crear un segundo servidor.
| Plazo | Precio | Ventaja |
|---|---|---|
| 1 Mes | 4,99 € | – |
| 3 Meses | 13,99 € | Ahorra ~7 % |
| 6 Meses | 25,99 € | Ahorra ~15 % |
| 12 Meses * | 49,99 € | Ahorra ~20 % + exportación DB incluida |
Puedes asignar el pago a un servidor específico o dejar el campo vacío — se asignará automáticamente en el próximo inicio del servidor.
Consejo: Para el segundo servidor y siguientes, hay un código promocional con 25 % de descuento en Stripe — se muestra automáticamente al crear un segundo servidor.
Es gibt kein Limit. Es muss aber pro Instanz eine Bezahlung aktiv sein, da die Instanz/en sonst nicht genutzt werden können.
Wenn du z.B. zwei Instanzen nutzen möchtest und nicht im Vorraus bezahlen willst, musst du 2 x 4,99 € = 9,98 € bezahlen.
Du hast 15 Instanzen, aber nur 10 Bezahlungen, so kannst du nur 10 Server gleichzeitig verwenden.
Wenn du z.B. zwei Instanzen nutzen möchtest und nicht im Vorraus bezahlen willst, musst du 2 x 4,99 € = 9,98 € bezahlen.
Du hast 15 Instanzen, aber nur 10 Bezahlungen, so kannst du nur 10 Server gleichzeitig verwenden.
¡Sí! A partir del 2º servidor, recibes automáticamente un 25% de descuento mediante código de cupón. El código se muestra al crear un servidor adicional.
También ahorras con intervalos de pago más largos: con 12 meses de prepago ahorras aproximadamente un 20% en comparación con el pago mensual — además de exportación de BD incluida.
También ahorras con intervalos de pago más largos: con 12 meses de prepago ahorras aproximadamente un 20% en comparación con el pago mensual — además de exportación de BD incluida.
Ve a Payments → Ver y gestionar suscripciones. Allí verás todas tus suscripciones con su estado (Activa / Expirando / Inactiva).
Haz clic en «Gestionar suscripción». Allí verás todos los detalles y podrás reactivar la suscripción — siempre que no se haya alcanzado la fecha de finalización.
Si la suscripción ya ha expirado, simplemente crea una nueva suscripción o pago único en Payments → Añadir nueva suscripción.
Haz clic en «Gestionar suscripción». Allí verás todos los detalles y podrás reactivar la suscripción — siempre que no se haya alcanzado la fecha de finalización.
Si la suscripción ya ha expirado, simplemente crea una nueva suscripción o pago único en Payments → Añadir nueva suscripción.
Die Instanz kann nur verwendet werden, wenn eine Bezahlung vorliegt.
Wenn du die Instanz also nicht nutzt, kannst du das Abo zum Laufzeitende kündigen und erst wieder bezahlen, wenn du Nightscout wieder nutzen möchtest.
Wenn du die Instanz also nicht nutzt, kannst du das Abo zum Laufzeitende kündigen und erst wieder bezahlen, wenn du Nightscout wieder nutzen möchtest.
Tu servidor será desactivado, pero no eliminado — todos los datos de Nightscout se conservan. En cuanto haya un nuevo pago activo, el servidor se reiniciará automáticamente.
Nota: Una suscripción con estado «Cancelada» continúa hasta la fecha de finalización — el servidor permanece activo hasta que se alcance esa fecha.
Nota: Una suscripción con estado «Cancelada» continúa hasta la fecha de finalización — el servidor permanece activo hasta que se alcance esa fecha.
Ve a Payments → Ver y gestionar suscripciones → Gestionar suscripción → «Gestionar método de pago Stripe». Allí puedes añadir una nueva tarjeta de crédito o método de pago.
Por favor, contáctanos primero antes de presentar una disputa en Stripe o PayPal — las devoluciones de cargo y reclamaciones generan cargos adicionales. Lo resolvemos rápidamente, sin complicaciones y siempre de forma justa.
Servidor & Técnica
Ja, diese werden innerhalb von wenigen Sekunden gelöscht.
Es existiert aber noch maximal 3 Tage lang ein Backup von der Mongodb- und MySQL-Datenbank, so das die Daten mit sehr großem Aufwand wiederhergestellt werden können.
Nach den Tagen, wenn die Backups überschrieben wurden, sind keine Daten mehr vorhanden und alles restlos vom Server/Account gelöscht.
Es existiert aber noch maximal 3 Tage lang ein Backup von der Mongodb- und MySQL-Datenbank, so das die Daten mit sehr großem Aufwand wiederhergestellt werden können.
Nach den Tagen, wenn die Backups überschrieben wurden, sind keine Daten mehr vorhanden und alles restlos vom Server/Account gelöscht.
El perfil de Nightscout se configura directamente en tu instancia de Nightscout — no en el panel de ns.10be.de.
Pasos:
- Abre tu URL de Nightscout (por ej.
tu-nombre.ns.10be.de) - Haz clic en el menú (≡) arriba a la derecha y selecciona Editor de perfil
- Introduce tus valores:
- Zona horaria
- Duración de acción de la insulina (DIA)
- Factor de sensibilidad a la insulina (ISF)
- Ratio de carbohidratos (CR)
- Tasas basales (unidades por hora, por franja horaria)
- Rango objetivo (valores alto y bajo)
- Haz clic en Guardar y luego en Activar — ¡sin activación el perfil está inactivo!
Importante: Todos los valores son médicamente relevantes. Usa solo los valores proporcionados por tu diabetólogo o tu configuración Loop/AAPS. No introduzcas valores predeterminados.
Usuarios de Loop y AAPS: el perfil generalmente se sincroniza automáticamente desde la app — normalmente no es necesario introducirlo manualmente.
Usuarios de Loop y AAPS: el perfil generalmente se sincroniza automáticamente desde la app — normalmente no es necesario introducirlo manualmente.
Master es la versión estable recomendada para la mayoría de usuarios.
dev-psonnera es una variante personalizada con funciones AAPS adicionales (p. ej. visualización de SMB) — recomendada para usuarios avanzados de AndroidAPS.
Puedes cambiar la rama en cualquier momento en el editor del servidor. Después de guardar, el servidor se reiniciará automáticamente con la nueva rama.
dev-psonnera es una variante personalizada con funciones AAPS adicionales (p. ej. visualización de SMB) — recomendada para usuarios avanzados de AndroidAPS.
Puedes cambiar la rama en cualquier momento en el editor del servidor. Después de guardar, el servidor se reiniciará automáticamente con la nueva rama.
Bitte nimm da Kontakt mit uns auf. Theoretisch ist das kein Problem, außer wenn die Änderung in die my.env muss. Diese wird nach dem editieren des Servers im Profil neu erstellt.
Un clic en "Redeploy" en la vista general del servidor es suficiente. Tu servidor se reiniciará con la última versión de Nightscout.
La vista general del servidor también te muestra directamente si tu versión está actualizada o si hay una actualización disponible.
Para actualizaciones mayores, actualizamos todos los servidores automáticamente.
La vista general del servidor también te muestra directamente si tu versión está actualizada o si hay una actualización disponible.
Para actualizaciones mayores, actualizamos todos los servidores automáticamente.
Ja, außer du hast die Option "withoutport" aktiviert, dann kannst du die Instanz auch ohne den Port mit nur https://xxxx-dein-name-xxxx.ns.10be.de/ aufrufen:
¡Sí! En el editor del servidor hay la sección "Configuración personalizada". Allí puedes añadir cualquier variable de entorno de Nightscout como pares clave-valor.
Ejemplos:
También puedes usar una imagen Docker personalizada, p. ej. si quieres probar tu propio fork de Nightscout.
Ejemplos:
CUSTOM_TITLE, THEME, SHOW_FORECAST etc.También puedes usar una imagen Docker personalizada, p. ej. si quieres probar tu propio fork de Nightscout.
Aktiviere bitte die Option "withoutport", dann ist die Instanz auch direkt über https:// ohne den Port erreichbar.
Du kannst uns auch kontaktieren, dann können wir dir manuell einen Port zuweisen.
Du kannst uns auch kontaktieren, dann können wir dir manuell einen Port zuweisen.
Prüfe die Zeitzone im Nightscout-Profil und korrigiere diese. Dann erstelle die Reports noch einmal.
Das Problem kann durch Profilwechsel entstehen und ist bekannt: https://github.com/nightscout/cgm-remote-monitor/issues/3659
Das Problem kann durch Profilwechsel entstehen und ist bekannt: https://github.com/nightscout/cgm-remote-monitor/issues/3659
Wenn die Instanz auf "running" steht, warte bitte noch 10 Minuten, dann sollte es wieder gehen.
Wenn es nach 15 Minuten immer noch nicht geht, editiere bitte die Instanz und speichere sie wieder oder klick einmal auf "redeploy", dann sollte es wieder gehen.
Falls es dann immer noch nicht geht, nimm bitte mit uns Kontakt auf.
Wenn es nach 15 Minuten immer noch nicht geht, editiere bitte die Instanz und speichere sie wieder oder klick einmal auf "redeploy", dann sollte es wieder gehen.
Falls es dann immer noch nicht geht, nimm bitte mit uns Kontakt auf.
Dies ist ein lokales DNS-Problem. Hier hilft es einfach das Handy neu zu starten. Sollte die Meldung danach immer noch kommen, so starte auch einmal den DSL-Router neu.
Datos & Importación
unter Linux mit z.B. folgendem Befehl:
Alternativ kannst du auch über DB-Export die Datenbank direkt in eine fremde Datenbank kostenpflichtig einspielen lassen.
mongorestore -h dsXXXXXX.mlab.com:XXXXXX -d databasename -u username -p dbpassword /your/path/dbbackup/nightscoutXXXX/Alternativ kannst du auch über DB-Export die Datenbank direkt in eine fremde Datenbank kostenpflichtig einspielen lassen.
ns.10be.de soporta varios métodos de importación directamente en el panel:
Ve a Importar en el panel y elige el método apropiado.
- Importación API — Nightscout a Nightscout, simplemente ingresa la URL de origen y el API secret
- Importación MongoDB — Sube un dump completo de la BD (p. ej. desde Atlas/mLab)
- Importación CSV — Para datos de Omnipod, Freestyle Libre y Dexcom
Ve a Importar en el panel y elige el método apropiado.
Das kann kommen, wenn entweder die Logindaten falsch sind oder eine Pumpe neuer als die 640G verwendet wird.
Bei Dexcom US, kann es zu Probleme kommen, die im Server.log mit "Error refreshing token null 500 Code: 'SSO_AuthenticateMaxAttemptsExceeed', Message: `Synchronization of SSO account during login failed. AccountId=......." erscheinen.
Siehe hier auf FB
Bei Dexcom US, kann es zu Probleme kommen, die im Server.log mit "Error refreshing token null 500 Code: 'SSO_AuthenticateMaxAttemptsExceeed', Message: `Synchronization of SSO account during login failed. AccountId=......." erscheinen.
Siehe hier auf FB
Logge dich zuerste bei mlab/mongodb ein: https://account.mongodb.com/account/login.
1. Dann clickst du links auf "Database", dann 2. rechts auf "Connect",
3. dann auf "Connect with mongodb shell",
und dann 4. kopierst du das zwischen "mongodb+srv://" und "/myFirstDabase"
Das wie z.B. cluster0.7fhhjbf.mongodb.net ist dann der Mlab DB Host.
Der Datenbankname, der Username und das Passwort sollten dir bekannt sein. Ansonsten kannst du sie auch aus den Heroku "vars" raus suchen.
Dann die Checkbox bei "Mlab ATLAS" aktivieren, die Ziel-Instance auswählen und speichern.
Sollte es nicht klappen, wende dich bitte über das Kontaktformular an uns. Wir helfen dir dann dabei.
1. Dann clickst du links auf "Database", dann 2. rechts auf "Connect",
3. dann auf "Connect with mongodb shell",
und dann 4. kopierst du das zwischen "mongodb+srv://" und "/myFirstDabase"
Das wie z.B. cluster0.7fhhjbf.mongodb.net ist dann der Mlab DB Host.
Der Datenbankname, der Username und das Passwort sollten dir bekannt sein. Ansonsten kannst du sie auch aus den Heroku "vars" raus suchen.
Dann die Checkbox bei "Mlab ATLAS" aktivieren, die Ziel-Instance auswählen und speichern.
Sollte es nicht klappen, wende dich bitte über das Kontaktformular an uns. Wir helfen dir dann dabei.
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